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Das sind wir

Publicare ist Pionierin in der Beratung und Belieferung medizinischer Hilfsmittel für Stoma, Wundbehandlung, Inkontinenz und Tracheostoma. Seit 1993 unterstützen über 125 Mitarbeitende – insbesondere im Kundendienst und in der Logistik – unsere Kundinnen und Kunden bei der Versorgung, der Rezeptbeschaffung und der Abwicklung mit der Krankenkasse. Wir stehen für persönliche Beratung, zuverlässige Lieferung und umfassenden Service rund um medizinische Hilfsmittel.

Mit allen Beteiligten

Zusammenspiel

Wir stehen in Kontakt mit den Betroffenen, Fachpersonen, Institutionen, Leistungsträgern sowie Lieferanten. Denn erst durch das reibungslose Zusammenspiel mit allen Beteiligten können wir die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden bestmöglich abdecken. Sei dies bei einer Kostengutsprache der Krankenkasse oder bei der Schulung einer Spitex bezüglich neuer MiGeL-Richtlinien.

Wie alles begann...

Unsere Geschichte begann 1993 mit der Überzeugung, dass Versorgung mehr ist als die Bereitstellung medizinischer Hilfsmittel. Silvia und Walter Signer gründeten Publicare, um Menschen mit Stoma, Inkontinenz oder chronischen Wunden nicht nur mit Produkten, sondern mit echter Beratung und persönlicher Unterstützung zu begleiten. Von Anfang an stand die Verbesserung der Lebensqualität im Mittelpunkt – durch individuelle Betreuung, kompetente Beratung und zuverlässige Versorgung.

Geschichte

1993

Gründung von Publicare in Walter und Silvia Signer’s Garage in Bellikon

1994

250 Stomaträger im Kundenstamm

1997

Umzug nach Baden-Dättwil

2001

Erweiterung des Angebots um Inkontinenzprodukte

2001

Gründung Publicare Deutschland

2002

Gründung Publicare Österreich

2007

Übernahme der Geschäftsführung durch Martin Künzler

2007

Aufbau drittes Standbein mit Materialien zur Wundversorgung

2008

Einführung der Materialien zur Tracheostomaversorgung

2012

Gründung Publicare Österreich

2015

Bezug Neubau in Oberrohrdorf

2017

Übernahme von der Publicare AG durch JDS/KMT Medical

2022

Feier zu 100 Jahre JDS

2023

Feier zu 30 Jahre Publicare in der Schweiz

2025

10 Jahre Publicare Schweiz in Oberrohrdorf

Heute ist Publicare die führende Anbieterin und Dienstleisterin für medizinische Hilfsmittel in der Schweiz und setzt sich mit Herz und Expertise dafür ein, die Lebensqualität der Kundinnen und Kunden zu verbessern.

Wir sind eingebettet in ein globales Netzwerk

Publicare AG, ein Unternehmen der KMT Medical, gehört zur Unternehmensgruppe The Firm of John Dickinson Schneider, Inc. In der Gruppe sind einerseits produzierende Firmen im Bereich der Medizinprodukte und andererseits Firmen, die im Bereich der häuslichen Gesundheitsversorgung tätig sind, zusammen vereint.

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Wir denken weiter als nur an Produkte – wir bieten Services. Gemeinsam mit Fachpersonen, Krankenkassen und Lieferantinnen und Lieferanten sorgen wir für eine nahtlose, unkomplizierte Versorgung. Von der ersten Beratung bis zur Abwicklung mit Versicherungen – wir machen es einfach. Unser engagiertes Team aus den Bereichen Kundendienst, Aussendienst, Marketing, Einkauf, Logistik, Finanzen, HR sowie Qualitäts- und Prozessmanagement arbeitet Hand in Hand, um Versorgung neu zu denken. Die Publicare steht für Kompetenz mit einem modernen Touch – weil die beste Versorgung mehr ist als ein Produkt. Was uns antreibt, sind die Geschichten unserer Kundinnen und Kunden. Die Erleichterung, wenn eine passende Lösung gefunden ist. Das Lächeln, das zeigt: Wir machen einen Unterschied.

Was uns wichtig ist...

Einfach muss es sein

Das Gesundheitswesen ist komplex. Entsprechend wertvoll sind Lösungen, welche in der Praxis einfach sind. Wir investieren viel in die digitale Vernetzung, damit Abläufe effizienter, aber auch einfacher gestaltet werden. Und trotz technologisch rasanter Weiterentwicklung soll der direkte Kontakt mit uns das Zentrale sein. Und einfach bleiben.

Mit vollem Einsatz

Die gute Beziehung zu unseren Rezeptierenden, Kundschaft und Partnern wie auch unter den Abteilungen und Mitarbeitenden ist für uns von zentraler Bedeutung für eine langfristige, faire und ausgewogene Partnerschaft. Dank unseren Fach- und Kundenveranstaltungen, den täglichen Kontakten unseres Kunden- und Aussendienstes und den regelmässig durchgeführten Umfragen stellen wir sicher, dass uns keines Ihrer Bedürfnisse entgeht.

Mit den Kunden weiterentwickeln

Damit etwas besser wird, braucht es das Wissen vieler und verschiedene Sichtweisen. Neue Wege und innovative Lösungen gestalten wir deshalb im Dialog mit unseren Fachpersonen und den Betroffenen. Und freuen uns, wenn wieder eine Lösung entsteht, die den Alltag erleichtert und sich bewährt.

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