Die Grundlage unseres Handelns bildet ein stabiles Fundament aus bewährten Bausteinen, auf denen Publicare konsequent aufbaut. Diese Basis steht für Qualität, Vertrauen und Verantwortung. Dieses tägliche Engagement ist mehr als nur Anspruch – es ist unser Versprechen.

Wir schaffen mit Verbindlichkeit, sorgfältiger Planung und einer gelebten Feedbackkultur die Grundlage dafür, dass sich unsere Kundschaft jederzeit voll und ganz auf uns verlassen kann. Als erfahrene, zuverlässige und bewährte Partnerin stehen wir ihnen dabei konsequent zur Seite.

Wir sorgen mit kontinuierlich optimierten Abläufen und flexiblen Lieferoptionen dafür, dass Bestellungen genau dann ankommen, wenn sie gebraucht werden.

Wir sind Gesamtanbieterin in unseren strategischen Geschäftsfeldern und bieten ein umfangreiches, stets aktuelles Produktsortiment aus einer Hand. So findet unsere Kundschaft jederzeit passende Artikel oder Alternativen – selbst bei Lieferengpässen.

Wir beraten kompetent und auf Augenhöhe – gestützt auf fundiertem Fachwissen aus dem Pflege- und Produktbereich und kontinuierlicher Weiterbildung.

Wir fördern den Wissensaustausch nach innen und aussen, unterstützen eigenverantwortliche Weiterbildung und binden gezielt externe Fachpersonen ein, um unser Angebot an Weiterbildungen gemeinsam mit unseren Partnern wirkungsvoll zu erweitern.

Wir pflegen einen respektvollen, empathischen Umgang und begegnen jedem Menschen mit Wertschätzung. Wir verstehen unsere Beziehungen zu Kundinnen und Kunden, Partnern und im Team als langfristige und faire Partnerschaften.

Wir entwickeln unsere Abläufe und Services stetig weiter und verbinden Tradition mit digitalen Lösungen, um gemeinsam mit unseren Partnern den Alltag im Gesundheitswesen zu erleichtern.

Wir stellen durch vorausschauende Ressourcenplanung und laufende Überwachung unserer Erreichbarkeit sicher, dass unsere Kundschaft uns über alle wichtigen Kommunikationskanäle gut erreicht.

Wir setzen uns mit Verantwortung und fachlicher Kompetenz für eine hochwertige, individuelle Versorgung ein. Wir investieren in starke Beziehungen und eine engagierte Kultur – denn unsere Kundschaft steht im Zentrum unseres Handelns.

Unser Anspruch: Kundinnen und Kunden in jeder Situation bestmöglich zu unterstützen – von der individuellen Hilfsmittelversorgung bis zur unkomplizierten Abwicklung mit der Versicherung. Seit 1993 engagieren wir uns mit Leidenschaft für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden und sind eine verlässliche Partnerin für Institutionen, Verbände und Fachkreise.